Αλλαγές στα δρομολόγια του τρένου λόγω εργασιών αναβάθμισης της σιδηροδρομικής υποδομής

Η Hellenic Train ενημερώνει το επιβατικό κοινό ότι, λόγω εκτεταμένων εργασιών αναβάθμισης της σιδηροδρομικής υποδομής που πραγματοποιεί ο Διαχειριστής Υποδομής, «ΟΣΕ- Σιδηρόδρομοι Ελλάδος Μ.Α.Ε.», καθώς και των περιορισμών στην κυκλοφορία ως αποτέλεσμα των παραπάνω έργων, από τη Δευτέρα 15 Σεπτεμβρίου 2025, επέρχονται τροποποιήσεις και αναστολές δρομολογίων στον υπεραστικό άξονα Αθήνα-Θεσσαλονίκη-Αθήνα, καθώς και σε ορισμένα τοπικά και προαστιακά δρομολόγια του δικτύου.

Ειδικότερα, από τη Δευτέρα 15 Σεπτεμβρίου 2025, αναστέλλονται τα δρομολόγια των αμαξοστοιχιών Intercity 52,53,54 και 55 στον άξονα Αθήνα-Θεσσαλονίκη-Αθήνα.

Για την εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού, στον άξονα Αθήνα-Θεσσαλονίκη-Αθήνα, θα πραγματοποιούνται δύο ζεύγη δρομολογίων ανά κατεύθυνση ως εξής:

Από την Αθήνα με προορισμό τη Θεσσαλονίκη θα αναχωρούν οι αμαξοστοιχίες Intercity 50 στις 06:58 και Intercity 56 στις 17:58.

Από την Θεσσαλονίκη με προορισμό την Αθήνα, θα αναχωρούν οι αμαξοστοιχίες Intercity 51 στις 05:55 και Intercity 57 στις 16:49.

Για τους επιβάτες που έχουν προμηθευτεί εισιτήρια καταργημένων δρομολογίων ισχύουν τα ακόλουθα:

Στα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί από εκδοτήρια και το αντίτιμο των οποίων έχει καταβληθεί με μετρητά, η πληρωμή της αποζημίωσης γίνεται μόνο από τα ενεργά εκδοτήρια.

Οι κάτοχοι των εισιτηρίων, τα οποία έχουν αγοραστεί με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, ανεξάρτητα από κανάλι πώλησης (εκδοτήρια, webticketing & app) μπορούν:

• • Να στείλουν αίτημα στην Hellenic Train μέσω της φόρμας επικοινωνίας και υποδείξεων (https://www.hellenictrain.gr/forma-epikoinonias-upodeixeon) με τον αριθμό του εισιτηρίου, εάν είναι ηλεκτρονικό, ή να επισυνάψουν το pdf του εισιτηρίου ή ευκρινή φωτογραφία εάν είναι εκδοτηρίου. Το αντίτιμο θα επιστραφεί στην κάρτα μέσω της οποίας πραγματοποιήθηκε η αγορά.
• • Εναλλακτικά, μπορούν να απευθυνθούν σε οποιοδήποτε ενεργό εκδοτήριο για την αποζημίωση του εισιτηρίου.

Τέλος, οι επιβάτες έχουν τη δυνατότητα να μεταβάλλουν χωρίς χρέωση το εισιτήριο τους, δηλαδή την ημερομηνία και ώρα ταξιδιού (για την ίδια διαδρομή) και να εξυπηρετηθούν με άλλο δρομολόγιο.
Οι εγγεγραμμένοι στην εφαρμογή της Hellenic Train χρήστες μπορούν να αλλάξουν ημερομηνία και ώρα ταξιδιού και να εξυπηρετηθούν με άλλο δρομολόγιο, πραγματοποιώντας τις σχετικές μεταβολές μόνοι τους και χωρίς χρέωση. Η σχετική δυνατότητα παρέχεται στην ενότητα διαχείρισης εισιτηρίων στο μενού «Τα Ταξίδια μου».

Η Hellenic Train ευχαριστεί το επιβατικό κοινό για την κατανόηση και σημειώνει ότι οι αλλαγές είναι προσωρινές, τα οφέλη από τα έργα μόνιμα. Η Hellenic Train παραμένει πιστή στο όραμά της που είναι ένας σύγχρονος, ασφαλής και άνετος σιδηρόδρομος για τους κατοίκους και τους επισκέπτες της χώρας.